图书简介：

本书依据职业院校电子商务类专业教学标准，结合商务数据分析岗位职业能力要求编写而成。全书采用模块化设计，共分为七个模块：模块一介绍商务数据分析基础知识与职业发展路径；模块二讲解商务数据分析常用工具与方法；模块三阐述市场行情分析技能；模块四解析客户分析方法；模块五讲解销售数据统计技术；模块六介绍电商运营数据分析实务；模块七讲解数据监控与目标管理方法。

本书具有以下特色：

1.产教融合，校企共建。编写团队由具有丰富企业实践经验的数据分析师与专业教师共同组成，确保教材内容紧贴行业实际需求。企业专家深度参与编写过程，提供真实岗位工作手册和实践技能指导，有效缩短产教距离。

2.任务导向，能力为本。教材以典型工作任务为载体，采用"基础知识+岗位技能"的编写模式。每个学习任务均设有"职场直通车""职业素养提升"等特色栏目，附录部分提供详细的岗位工作手册和学习建议，使学习目标更加明确，学习过程更具针对性。

3.理实一体，注重实践。教材采用"模块+任务"的组织形式，突出学生主体地位。通过系统的职业技能训练，帮助学生切实掌握商务数据分析的核心技能。配套微课视频资源，支持学生随时随地进行技能训练。

4.工学结合，学以致用。教材采用工作手册式编写体例，学习内容与工作任务紧密对接，编写团队实现校企双元组合，教材使用体现以学生为中心的教学理念。

本书适用于职业院校电子商务、市场营销、物流服务与管理、国际商务等财经商贸类专业教学使用，也可作为商务数据分析岗位从业人员的参考用书。通过本教材的学习，学生将掌握商务数据分析的基本技能，为未来职业发展奠定坚实基础。

目录

项目一 商务数据分析与应用概述

任务一 认识数据与商务数据分析

任务二 商务数据分析岗位的职业规划

项目二 商务数据分析工具包

任务一 常用数据分析方法

任务二 数据采集层常用工具

任务三 数据分析处理层常用工具

任务四 数据报表与展示层常用工具

项目三 市场行情分析

任务一 行业特征分析

任务二 市场需求与预测

任务三 市场竞争分析

项目四 客户分析

任务一 客户数据分析

任务二 客户类型分析

任务三 用户画像

项目五 销售数据统计分析

任务一 销售数据统计

任务二 销售数据分析

项目六 电商运营数据分析

任务一 店铺实时数据分析

任务二 直通车数据分析

任务三 推广数据分析

任务四 电商销售绩效分析

项目七 数据监控与目标管理

任务一 销售数据监控与目标管理

任务二 商务数据分析报告的撰写