图书特色：

1.项目导向、任务驱动、教学做一体化

2.活页式教材，增加教学的可变性与灵活性

3.坚持立德树人，弘扬传统文化

图书简介：

本书重点突出社交礼仪规范的实践性和可操作性，以常见的社交活动为载体，在学习和实践中培养人们学礼、懂礼、守礼和行礼的意识。本书介绍了不同社交活动中的礼仪规范，涉及个人形象塑造、仪态礼仪、日常会面礼仪、行进位次礼仪、乘车位次礼仪、会议座次礼仪、电话礼仪、礼品馈赠礼仪、商务宴请礼仪、庆典礼仪、剪彩礼仪、签约礼仪、沟通技巧及涉外礼仪等。

本书在“项目导向、任务驱动、教学做一体化”的指导思想下，以工作过程为导向，对传统礼仪课程内容进行优化重组，设置了十一个项目，每个项目都设有独立的教学目标，教学重点、难点，课程思政要点和任务描述模块，同时在个别项目后设计了具有针对性的项目实训内容，以培养学生的实操能力。

活页式教材，在形式上更加新颖活泼，在内容上力求精练简洁，以增加教学的可变性与灵活性；强调教学活动以学生为中心，引导学生有目的地学习，充分调动学生学习的主动性；注重理论学习与岗位实践之间的匹配程度，以提高学生的职业操作能力，适应工作岗位的需要。

本书将“尊重”理念贯串课程的整个脉络，使学生真正意识到相互尊重在人际沟通中的重要作用；同时围绕“立德树人、德技并修”的育人目标，打破了礼仪教育流于形式的现状，充分发挥素质教育、正确价值观和道德观念的养成等传统教学模式的优势。此外，本书在正文中融入了大量我国优秀的传统礼仪文化，以此加强学生文明礼仪教育，促进中华优秀传统文化的传承与发展。

图书目录：

项目一 认知礼仪

任务一 礼仪的起源

任务二 礼仪的含义与基础知识

项目二 个人形象塑造

任务一 塑造良好的仪容仪表

任务二 量身打造职场形象

项目三 打造良好的仪态

任务一 挺拔的站姿

任务二 文雅的坐姿

任务三 轻盈的走姿

任务四 得体的蹲姿

任务五 大方的手势

任务六 真诚的表情

项目四 日常会面礼仪

任务一 得体的称呼

任务二 握手礼

任务三 恰当的鞠躬

任务四 介绍礼

项目五 商务位次礼仪

任务一 行进位次礼仪

任务二 乘车位次礼仪

任务三 会议座次礼仪

项目六 商务办公礼仪

任务一 电话礼仪

任务二 信件往来礼仪

任务三 礼品馈赠礼仪

项目七 商务宴请礼仪

任务一 宴会安排礼仪

任务二 中餐礼仪

任务三 西餐礼仪

任务四 茶、酒、咖啡饮用礼仪

项目八 商务会议礼仪

任务一 庆典礼仪

任务二 签约礼仪

任务三 剪彩礼仪

项目九 沟通技巧——和睦相处有方法

任务一 真诚的赞美

任务二 诚恳的道歉

任务三 灵活的说服

任务四 委婉的拒绝

任务五 沟通的礼仪

项目十 涉外礼仪

任务一 亚洲国家(地区)的礼俗与禁忌

任务二 欧洲国家(地区)的礼俗与禁忌

任务三 美洲国家(地区)的礼俗与禁忌

任务四 大洋洲主要国家(地区)的礼俗与禁忌

任务五 非洲国家(地区)的礼俗与禁忌

项目十一 综合能力实训

任务一 礼仪风采大赛

任务二 接待礼仪情模拟

任务三 会议服务礼仪情景模拟

任务四 团队沟通游戏

参考文献