图书简介：

本教材共十二部分，每部分均包括教学目标、任务问题、话题导言、导游提示、情景对话、重点词汇与表达、典型句型、家族语言、实训操练和旅游盛宴十部分内容。教材以吃、住、行、游、购、娱六要素为依托，以培养优秀英文导游员为出发点和落脚点，突出教学内容的实用性、适用性和可操作性；教材回避枯燥的理论讲解，以话题导言和导游提示的方式，让学习者对该部分的内容、功能、服务流程和服务操作法规和规范等内容有了轻松自然的了解；任务问题能够启发学习者的思考，为他们的学习设定了情境；以导游服务流程设计情景对话，每个对话代表了一个典型案例，具有高度概括性和代表性；家族语言是在每个单元的典型对话基础上的相关拓展案例所用词汇和句式的重点补充，也为实训操练部分提供了语言参考依据；实训操练部分提供了更多的案例情景，为学习者提供更多的工作案例和技能训练项目；旅游盛宴是对学习者提供的旅游相关内容的补充，使教材内容更加完整和丰富，这样的教材设计能够将理论知识和技能操练巧妙地衔接起来，既可以扎实导游员的理论基础，又能训练提升导游员在服务过程中的综合服务技能，充分体现了理论来源于实践进而服务于实践的宗旨。